2017-07-27

每天都在说的用户体验,你的网站设计师理解透了吗?

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在网站设计过程中的所谓用户体验,顾名思义,就是“站在用户的角度来体会访问你的网站时候的感受”。往更深层次来说,就是要求你的网页设计师在进行布局的时候要站在用户的角度、换位思考以最终获得最佳的访问体验。

鉴于公司官网的重要程度,在网站设计领域,美术设计师具备用户体验思维将是至关重要的一项能力。

那么我们应该如何掌握用户体验并且将其运用得十分恰当呢?我们走访了十余位长期浸淫在成都网站建设公司的资深网页设计师,他们给出了我们如下几方面建议:

1,设计时忘了自己,心里只想着用户

要做到这一点,是无比困难的。忘了自己是一种境界,犹如武侠世界中的无招胜有招,需要有强大的内心和深厚的阅历,方有可能成功。在内心深处,设计师要建立这样一种认知:无论我多么地资深和老练,无论我做过多么惊天动地的项目,但那只是过去,用户和市场是永远在变化的,而我的思维和用户思维始终存在差别,并且可能在逐步扩大,要想在新项目获得绝大多数用户的认可,就必须要对用户和用户体验保持谨慎和敬畏之心。

2,到生活当中去,把自己变成用户

用户体验并不只是由一部分用户来代表,它就像一道开胃菜,每一位食客在正餐之前,都需要这么一道老少咸宜的小菜来打开胃口;然而古语云众口难调,要想做到面面俱到,那就一定要放下艺术家的高傲心里,走到群众中去,看看社会精英需要什么,看看底层群众爱好什么。

因为只有在你变成他们的那一刻,你才是在体会真实的用户体验。

3,到产品当中去,模拟各种用户的使用环境

众所周知,一个设计师只是坐在办公室里闭门造车,自己却从来不使用自己的产品,或者竞品;久而久之就会形成一种老子天下第一的心态,要想再有所突破简直是不可能完成的任务。

4,到用户中去调研和回访

产品经理和设计师都要多使用、多体验产品,但毕竟样本有限,无法模拟到所有用户的真实应用场景。因而,需要时刻关注广大用户使用产品的情况,多做用户调研和电话回访。只有这样,才能准确把握用户体验。

只有坚持不懈地做好这些细节,才能深刻地理解用户体验,并逐步学会掌握和引导用户体验。